Наш собеседник сегодня – молодая девушка Бершева Люция из небольшого городка Ахтубинск в Астраханской области. Она открыла свой отдел печатных услуг, вложив всего 15 тысяч рублей. Как ей удалось это сделать?

Основные тезисы интервью:

• Вид деятельности: предоставление услуг населению (ксерокопирование, печать документов и фотографий)
• Местонахождения бизнеса: Россия, г. Ахтюбинск
• Род занятий до начала предпринимательства: воспитатель детского сада
• Дата начала предпринимательской деятельности: 2013 год
• Организационно-правовая форма ведения бизнеса: индивидуальный предприниматель
• Размер первоначальных инвестиций: 70 тыс. руб.
• Источник первоначального капитала: собственные накопления, безвозмездный грант на создание бизнеса
• Формула успеха от Бершовой Люции: «Важно поставить перед собой четкую цель: чего именно вы хотите достичь, чем хотите заниматься и почему…».

Здравствуйте, Люция! Расскажите нашим читателям о том, каким бизнесом вы занимаетесь?

Здравствуйте! У меня свой отдел печатных услуг «Печатный шрифт» в городе Ахтубинск Астраханской области. Мы оказываем такие услуги, как копирование текста, его набор и распечатка, прошивка и так далее. Также печатаем фотографии.

Когда вы открыли этот отдел?

Чуть больше полугода назад.

А чем занимались до того, как стали предпринимателем?

Я была воспитателем в детском саду.

Люция, а что лично для Вас стало толчком к открытию своего дела?

Закончив учебу и вернувшись в родной Ахтубинск, я стала искать работу. Устроилась воспитателем в детский садик. Сначала мне все нравилось, но потом, сами понимаете, остро стал вопрос о заработной плате - она была очень низкой. Однажды я шла с работы домой и думала - а почему бы не изменить свою жизнь? Тогда у меня и родилось твердое решение - открыть свое дело. Мечта о бизнесе была давно, но в тот момент я твердо решила ее реализовать.

Почему Вы открыли именно отдел печати?

Просто я сама еще совсем недавно была студенткой и часто обращалась к услугам подобных отделов. Я сама и мои сокурсники делали копии целых книжек, а уж набор текста и вовсе «вылетал в копеечку». Я примерно прикинула, сколько же можно заработать на этом, и решила открыть такой отдел. Потом, мне казалось, что в этом нет ничего особо сложного…

Подтверждением моему решению было еще и то, что условием получения субсидии от государства (на которую я и открыла свой отдел) было именно оказание услуг. То есть, например, открыть магазин или вообще чем-либо торговать я не могла.

Кто является Вашими основными клиентами и много ли их?

Клиентов хватает. В-основном это студенты ВУЗа, который расположен недалеко от нас. Еще одни из основных посетителей - это военнослужащие, которые сдают документы в свое коммунально-эксплуатационное управление (оно находится рядом с нами). Так же приходит много пожилых людей. В-общем, я выбрала местоположение своего отдела так, чтобы проходимость была большая.

Какие трудности вам пришлось пройти при открытии отдела?

Я бы не сказала, что были особые трудности - с оформлением документов мне очень помогли на бирже труда. Основные средства я получила там же. Наверное, к трудностям можно отнести поиски нужной техники для отдела. Я на тот момент плохо в ней разбиралась - для меня это была абсолютно новая область знаний, в которой я совершала ошибки.

Поговорим о финансовой стороне бизнеса. Какой суммой нужно располагать, чтобы открыть такой отдел?

Конечно, чем больше у вас денег, тем лучше! Здесь еще многое от помещения зависит - в нашем маленьком городе аренда почему-то дороже, чем в столице региона - Астрахани, или даже в миллионнике-Волгограде! В моем случае стартовый капитал составил около 70 тысяч рублей.

Где Вы нашли необходимые средства?

Как я уже говорила, основную сумму я получила в виде субсидии от службы занятости. Она составила 58 800 руб. Остальное взяла в долг у родителей. Это не тот бизнес, для которого нужны миллионы, так что о кредите в банке я даже не думала!

Сколько времени заняло ожидание финансирования от государства? Легко ли было его получить?

Чтобы получить субсидию, нужно написать и защитить бизнес-план . Спустя полторы недели после его защиты деньги уже были у меня на счету. Так что мой ответ - да, получить было легко и особо ждать не пришлось!

Какие налоги Вы платите?

У Вас в отделе я вижу много техники. Кто занимается ее обслуживанием, покупкой расходных материалов - Вы сами или кто-то другой?

Покупка расходных материалов - на мне, а обслуживание техники проводит специализированный сервисный центр. Если что-то нужно - просто вызываю мастера по телефону.

Дорого ли обходится содержание такого оборудования?

Нет. За полгода работы ни разу ничего не поломалось и особого дорогостоящего обслуживания тоже не требовалось.

А вы знаете, что существует вендинг-аппараты , которые позволяют посетителей самостоятельно снимать копии? Вы бы поставили себе такой?

Да, я слышала об этом. В своем отделе я такой бы не поставила - слишком дорогая и сложная техника. Кто будет ее обслуживать в нашем небольшом городе? Да и сотрудницу в моем отделе этот аппарат бы ни капли не разгрузил - ее бы то и дело дергали. «Девушка, объясните, как документ положить! А что это такое? А как им пользоваться?» Народ в нашем городе не очень просвещенный в таких ноу-хау.

Бывают ли проверки надзорных органов? Как часто они проходят?

Ни разу не было никаких проверок.

Если взять ежемесячный бюджет содержания бизнеса, какая статья расходов самая большая?

Аренда ! Как я уже говорила, в нашем городке она почему-то очень большая. На втором месте - покупка расходных материалов.

Есть ли у Вас конкуренты в городе и как вы привлекаете к себе клиентов?

Конкурентов очень много! Отличие нашего отдела - в нашем удобном расположении. Мы ближе всего к основному клиенту - студентам. Привлекаю людей я еще и тем, что сделала наши услуги немного дешевле, чем в других подобных отделах. Конечно, кому нужно откопировать пять листов, не пойдет в другой отдел из-за того, что там дешевле, но если речь идет о ста листах (а такое бывает!) - человек придет к нам 100 %.

Если бы сейчас Вы смогли вернуться в то время, когда только начинали, каких ошибок хотелось бы не повторить?

Ошибок в приобретении техники. Недостаточно хорошо разбираясь в ней, я приобрела принтер, обслуживание которого обходилось мне очень дорого. Пришлось его просто подарить и покупать новый, более экономичный.

Если вернуться в прошлое, я бы получше разобралась в специфике этого бизнеса. Прежде, чем начинать, больше советовалась бы со знающими людьми.

Как вы считаете, что самое важное в бизнесе? Почему у кого-то получается, а у других нет?

На мой взгляд, самое главное - хорошо разбираться в том деле, которое хочешь открыть. Тогда не будет многих ошибок! Еще нужно обязательно изучить рынок.

Какой совет Вы можете дать тем, кто хочет начать свой бизнес?

Прежде всего, нужно поставить перед собой четкую цель: чего именно вы хотите достичь, чем хотите заниматься и почему. Потом нужно делать все, чтобы осуществить задуманное. Также нужно верить в успех и мечтать о большем, даже если не все получается.

Сегодня копировальный бизнес кому-то покажется маловостребованным.

Правда, идешь по городу, ни одной тебе точки, чтобы сделать такую нужную ксерокопию документа!

А в другом месте почему-то не один копировальный центр, а целых два. Почему? Давайте разбираться.

Для кого работаем?

Нужно всегда помнить: характерно для этого вида бизнеса то, что в нем всегда нуждаются люди. Спрос на такие услуги практически постоянен. Студенты, учащиеся нуждаются в них в первую очередь. Современный студент не тратит свое личное время на то, чтобы переписывать конспекты. Ксерокопия - наше всё. Очень удобно за несколько минут отснять целую общую тетрадь, и можно отдыхать!

Затем идут клиенты банков, нотариусов, БТИ, налоговой, пенсионного фонда. Всем необходим определенный пакет документов-копий. Главное, чтобы поток посетителей не иссякал.

Где работаем?

В бизнес-план копировального центра необходимо включить важный пункт - месторасположение вашего заведения. Его также необходимо выбирать с филигранной точностью. Самые прибыльные - возле учебных заведений: институтов, школ, училищ. Здесь всегда будет потребность в подобного рода услугах. Немаловажно расположение в центре города. Аренда здесь стоит дороже, но, возможно, и быстрее окупится.

Виды деятельности

Все-таки и в наше время не у всех есть компьютеры! А принтеры, хоть многие их поторопились купить, нужно постоянно обслуживать и заправлять вовремя картриджи.

Поэтому ксерокопия документов и распечатка текстов - базовые виды деятельности. Что еще? Нарезка диска, печать фотографий, набор текста, ламинирование, переплет, сканирование, сброс информации на носители, печать листовок, брошюрок, раздаточного рекламного материала, визиток.

А также не следует забывать про торговлю сопутствующими товарами: сувенирами, канцелярией. Потому что, войдя в копи-центр, тут же вспоминаешь, что нужна папка, что ручка твоя уже перестала писать, а карандаш поломался, и необходимо срочно купить новый.

Продолжаем составлять вместе упрощенный бизнес-план копировального центра. Итак, резюме: предоставляем услуги по распечатке текста, делаем ксерокопии, продаем канцелярию, сувениры.

Ваши затраты по минимуму будут зависеть и от стоимости аренды (достаточно 10-15 кв. м.), и от профессионального уровня закупленного оборудования. Как открыть копицентр? В целом, в 5-7 тыс. долларов можно уложиться! На организацию вашего дела вы потратите не более недели-двух.

Техника

Важный пункт, входящий в бизнес-план копировального центра, - наличие оборудования. Моделирование процесса начинается с осознания того, на чем будет держаться всё дело. А базируется ваш бизнес на чем? Правильно, на хорошей (желательно новой) копировальной технике! Ни в коем случае не скупитесь, не экономьте на ней. Те, кто открывают копи-центр и ставят туда дешевое или старое оборудование, очень сильно потом начинают жалеть об этом. Эта техника часто ломается, и в результате вы потратите значительно больше денег на ремонт, чем на нее саму. Ведь не секрет, что некоторые принтеры (особенно «акционные») стоят дешевле, чем расходники к ним.

Как выбрать оборудование?

Это дело не особенно тяжелое. Существуют фирмы, торгующие подобной техникой. В этих конторах есть консультанты, которые вам с радостью подскажут оптимальный вариант. Посетите несколько предприятий, сравнивайте цены, условия продажи, обслуживания. Рассмотрите вопрос о том, чтобы взять технику в рассрочку - на это идут многие, особенно если она дорогая. В общем, выберите наилучший, самый подходящий для вас вариант.

Кто-то любит запастись техникой: один принтер хорошо, а два - лучше. На всякий случай, если один из них поломается! Можете привлечь инвесторов, ведь открытие стильного большого копи-центра - удовольствие не очень дешевое. Но все-таки, если у вас есть деньги, лучше справиться самому или взять компьютеры и копи-машины в рассрочку.

Нам понадобится два стационарных ПК или ноутбука, по желанию. Последний вариант хорош еще тем, что его можно забирать из помещения для выполнения «домашних заданий» или в том случае, если вдруг окажутся проблемы с охраной. Еще нужны два многофункциональных устройства (чтобы были принтер, сканер, ксерокс в одном корпусе), два стола, два стула. Для торговли канцтоварами обязательно наличие витрины. Пока достаточно будет и одной.

Расходные материалы и канцтовары для торговли

Необходимо закупить бумагу для печати, фотобумагу, картон для визиток - всё, на чем будете печатать; картриджи, тонер, чернила - чем будете печатать. Не приобретайте расходники в большом количестве сразу. По ходу дела будете смотреть, сколько необходимо на день, неделю, месяц. Также для торговли нужен «джентльменский набор» канцтоваров: папки, файлы, ножницы, ручки и т. д.

Старайтесь подгадать открытие вашего копи-центра к началу учебного года. Тогда успех точно обеспечен! Желательно к началу работы сделать и раздать рекламный материал, чтобы о вас узнали. На вашей листовке или визитке укажите схему: как дойти, проехать, напишите телефон, адрес, время работы. Можно разработать собственный логотип и придумать звучное название. Всё в ваших руках.

Итак, подытожим наш бизнес-план копировального центра. Пара компьютеров - 1000 долларов. Пара копи-машин - от 2000 до 4000, мебель - до 500 долларов, витрина - 500, расходники - 1000. Еще затраты на аренду помещения. Советуем снимать небольшое помещение на 10-15 кв. м. Тогда цена вопроса не так сильно ударит по карману. Главное, чтобы эта торговая площадь находилась в проходном месте. Таким образом, начальный капитал должен составлять около 10 тысяч долларов.

Работайте первый месяц-другой сами, никого не нанимая, и ваши расходы уменьшатся как минимум на величину зарплаты сотруднику. Стоимость услуг, если вы новичок, советуем откорректировать при помощи разведки в аналогичных копицентрах.

На первых порах сделайте цены чуть ниже, чем там. Демпинг при хорошем качестве делает чудеса! Потом цены можно и поднять, зато люди привыкнут ходить именно в это место. Помните, что от количества посетителей напрямую зависит ваш заработок.

Согласно опыту, вложенные средства при хорошем пешеходно-студенческом трафике окупаются максимум за полгода. Затем можно подумать и о том, чтобы нанять сотрудников, открыть сеть копировальных центров. Конечно же, миллионов на этом бизнесе не заработать, но стабильный заработок и интересная деятельность обеспечены. Удачи вам!

В этом материале:

Возможность приобрести копировальный аппарат для домашнего пользования не смогла свести к нулю спрос на услуги подобного рода. Бизнес-план копировального центра поможет организовать доходное дело с небольшими стартовыми инвестициями.

Услуги копировального центра достаточно востребованы, чтобы организовать прибыльный непыльный бизнес. Главное, правильно выбрать расположение и не поскупиться на рекламу. Свободные места в этой нише есть всегда, тот, кто сможет поймать волну и оправдать надежды потребителя, останется в выигрыше.

Преимущества бизнеса

Среди различных направлений малого бизнеса организация копицентра – одно из наиболее привлекательных. Среди преимуществ бизнеса:

• небольшой стартовый капитал;
• минимум разрешительных документов;
• относительно невысокие текущие расходы;
• высокая доходность;
• малый штат сотрудников (без специальной квалификации).

Фактически стать владельцем такого бизнеса может любой желающий при наличии определенного стартового капитала и деловой хватки.

Анализ спроса на копировальные услуги

Присутствие в квартирах и офисах ксероксов – не повод считать, что копировальные услуги нынче не в цене. Необходимость снять ксерокопию возникает порой очень неожиданно, и самый простой вариант – обратиться за помощью в копи-центр, где за символическую плату проблема будет решена.

Кроме того, услуги копи-центров не ограничиваются исключительно копированием документов. В них есть возможность распечатать файлы из интернета или с цифровых носителей, внести поправки в готовые документы, увеличить или уменьшить размер документов. В домашних условиях не всегда есть возможность сделать копию формата А3, распечатать масштабные чертежи, схемы, рисунки, отсканировать или заламинировать бумаги. Дополнительно копи-центры распечатывают фотографии, делают на заказ коллажи, календари, открытки, наносят принт на майки, кружки и другую сувенирную продукцию. Спектр услуг широк и разнообразен, поэтому без работы копи-центр, расположенный в бойком месте, не останется.

Организационные вопросы

Регистрация

Для открытия копи-центра достаточно оформить ИП. Для этого после подачи заявления в налоговую нужно получить индивидуальный номер налогоплательщика – ИНН и подать документы в органы городского управления:

• копию паспорта;
• квитанцию об уплате госпошлины;
• заявление установленной формы.

В качестве системы налогообложения подойдет УСН или ЕНВД.

Выбор места и помещения

Главный критерий при выборе местоположения копи-центра – высокая проходимость и доступность. Подойдет оживленная городская улица, офисный центр, здание в непосредственной близости от крупных учебных заведений (или в них самих). К копи-центру должен быть удобный подход и подъезд, желательно – парковка, в том числе для велосипедов. Помещение, расположенное на первом или цокольном этаже, – оптимальный выбор.

Размер помещения не важен, сойдет даже небольшая комната или офис. Она должна соответствовать требованиям СЭС и пожарных, быть оборудована системой экстренного пожаротушения, пожарным извещателем и вентиляцией.

Определение спектра услуг

Перечень услуг определяет выбор оргтехники, необходимой для работы. Чем шире он будет, тем больше потенциальных посетителей сможет обслужить копицентр:

• копирование;
• сканирование;
• набор, правка и распечатка текста;
• распечатка документов с носителей;
• ламинирование;
• нанесение рисунков на продукцию;
• брошюрование.

Закупка оборудования и материалов

Для оборудования копицентра потребуется как минимум:

• компьютер с многофункциональным устройством;
• копир формата А 3;
• ризограф;
• ламинатор;
• аппарат для разрезания бумаги;
• степлер, дырокол;
• аппарат для брошюрования (переплетный аппарат);
• фотопринтер;
• плоттер А1.

Кроме того, нужна мебель – стол, стулья, стеллажи, полки, витрины.

Подбор персонала

Для работы в центре понадобятся 2–3 человека, им не нужно специальное образование, достаточно того, что они будут уверенными ПК-пользователями и смогут обращаться с оргтехникой. Важны такие качества, как ответственность, коммуникабельность, креативность, аккуратность.

Реклама

Чтобы копи-центр заработал в полную силу, потребуется какое-то время. Лучшая реклама – сарафанное радио, но пока оно включится, стоит запустить ролик по местному радио, на ТВ, разместить информацию в прессе и бесплатных рекламных листовках, которые бросают в почтовые ящики. Можно раздавать флаеры и визитки, повесить яркое объявление в учебных заведениях рядом с центром. Хороший результат дает реклама в интернете, социальных сетях, на городских порталах.

У копи-центра должна быть приметная вывеска, которую видно издалека.

Финансовый план

Первоначальные вложения

На старте основные затраты состоят из:

• закупки мебели и оборудования – 165 тысяч рублей;
• оформления документов – 800 рублей;
• рекламы – 40 тысяч рублей.

Ежемесячные расходы

• арендная плата и коммунальные услуги – 20 тысяч рублей;
• покупка расходников (чернила, заправка картриджей, бумага) – 70 тысяч рублей;
• реклама – 5 тысяч рублей;
• заработная плата – 50 тысяч рублей.

Прибыль

Срок окупаемости

Рентабельность бизнеса составляет 18-20%, стартовые инвестиции окупятся через 12–14 месяцев.

На заре бизнеса совершенно необязательно покупать большое количество дорогой оргтехники, можно начать с малого, постепенно расширяя свои возможности.

Заказать бизнес план

	Инвестиции: минимум 1 300 000 руб "ПринтМастер" – это сеть сервисных центров, работающая на российском рынке в сфере IТ с 2003 года и предоставляющая широчайший спектр услуг, связанных с офисной и компьютерной техникой, ее продажей, обслуживанием и ремонтом. К началу 2017 года сеть имеет свои филиалы в Обнинске, Серпухове и Туле, а её головной офис находится в Калуге. “Изюминка” бизнеса “ПринтМастер”…
	Инвестиции: 700 000 - 1 500 000 руб. «ТЕКПРИНТ» – динамично развивающийся проект производственного Франчайзинга. «ТЕКПРИНТ» создан специалистами, имеющими многолетний опыт тиражирования высокодоходного готового бизнеса. Мы открыли больше Франчайзинговых проектов в этом бизнесе, чем какая бы то ни было аналогичная компания на российском рынке. Ранее открытые нами проекты успешно работают на всей территории РФ и в странах СНГ.Описание франшизыРешив открыть новый бизнес, инвестор…
	Инвестиции: Инвестиции 350 000 - 1 000 000 ₽ Kosenko Retail Group – группа компаний, основанная Сергеем Косенко в 2013 году. Сейчас мы производим более 5000 наименований продукции по 4 брендами и продаем их в собственных магазинах и крупнейших российских сетях Преимущества нашей франшизы: 1. Быстрая окупаемость 2. Уникальный формат 3. Бизнес на новогоднем ажиотаже 4. Нет зависимости от экономической ситуации 5. Небольшие инвестиции…
	Инвестиции: Инвестиции от 1 100 000 руб. Бренд SUN Studio управляется швейцарской компанией IQDEMY с 2008 года. Тогда появились первые собственные проекты арт-центров в Новосибирске, Москве, Сочи и Гонконге. Позже появились студии с долевым участием в Париже, Дубаи, Нью-Йорке, Гуанчжоу. За 7 лет развития франчайзинговой сети мы стали настоящими профессионалами своего дела. Более 100 открытых студий в 25 странах мира это несколько…
	Инвестиции: Инвестиции 175 000 - 375 000 руб. Первая и единственная в России франшиза оперативной типографии «Ярко5» с ГАРАНТИЕЙ ПОЛНОГО ВОЗВРАТА денег, при доходе менее 55 000 рублей в месяц! Франшиза сети оперативных типографий «Ярко5» входит в уже всем давно известный франчайзинговый холдинг производственных франшиз: Печати5 – самой большой сети в России по изготовлению печатей; Заправка5 – самой большой сети в России по…
	Инвестиции: Инвестиции 1 000 000 - 1 500 000 руб. ООО «Микрофинансовая организация «Скорая финансовая помощь» была создана в 2011 году. Основной сферой деятельности компании были выбраны финансовые услуги по предоставлению потребительских кредитов. Путем тщательного анализа рынка кредитных продуктов, наши специалисты пришли к выводу, что одним из самых простых, удобных и востребованных видов займов будет – займ под залог ПТС автомобиля. В самом деле, ниша…
	Инвестиции: Инвестиции от 250 000 руб. Группа компаний «Mozart House» имеет свои представительства в Австрии, Германии, Франции, Голландии, Бельгии и США. В России знаменитый бренд представлен несколькими полномасштабными проектами в сфере beauty-индустрии: Австрийская Академия стиля «Mozart Art House», Студии красоты «Deluxe Mozart House», сеть профессиональных магазинов «Mozart House» и специализированных центров «Сервис Профи», созданных для поддержки специалистов индустрии красоты. Австрийская Академия…
	Инвестиции: Инвестиции 390 000 - 650 000 руб. Федеральная сеть «Профессор Звездунов» - это сеть региональных компаний полного цикла, реализующих бизнес по следующим направлениям деятельности: - Производство и продажа полезной пищевой продукции для детей и подростков; - Услуги по организации коммерческих и социально-ориентированных проектов для населения региона (научно-популярные шоу-программы с образовательным уклоном, мастер-классы для детей всех возрастов, корпоративного сектора); - Медиабизнес: производство и…
	Инвестиции: Инвестиции 100 000 - 300 000 руб. Компания «ВЕРБЕТА» была учреждена в далеком 1992 году и является поставщиком комплекса сервисных телекоммуникационных услуг, в том числе доступа к сетевым хранилищам и серверам для печати расположенных на них изображений. Компанией была создана уникальная технология по обработке картинок в технике «Картины по номерам», которая позволяет преобразовывать любые картинки или фотографии в векторные изображения в соответствующей…
	Инвестиции: Инвестиции от 430 000 руб. Автомат PrintInstvud появился в следствии возвращения моды на бумажные фотографии. Это старый добрый формат Polaroid с использованием новейших технологий. Мы взяли за основу самую популярную социальную сеть Instagram®, которая использует схожий с Polaroid формат. С появлением Instagram® люди во всем мире начали делиться своими эмоциями, впечатлениями и событиями с друзьями и знакомыми по всему…
	Инвестиции: Инвестиции 25 000 - 450 000 руб. Интерьер-Клуб - это уникальная модель работы с огромным ассортиментом интерьерных направлений. На нашем сайте представлены более 10 000 каталогов обоев от более 15 стран мира; уникальные архитектурные изделия из керамики, способные перенести Вас во времена Античной эпохи; огромный выбор лепного декора самых известных торговых марок на рынке России, - и другие, не менее удивительные материалы,…
	Инвестиции: Инвестиции 80 000 - 180 000 руб. ООО «Новая химия» входит в состав холдинга DI-Group. Холдинг DI-Group известен несколькими инновационными проектами, среди которых молокомат для продажи свежего молока, симкомат для продажи SIM-карт, а также линейка 3D-принтеров для печати объемных предметов на основе их компьютерных моделей. В число успешных проектов холдинга входят такие известные бренды, как «Монетный аттракцион» - сеть точек по продаже…

Услуги копировальных центров по-прежнему остаются востребованными и пользуются огромной популярностью. Происходит это за счет использования профессионального оборудования, которое нацелено на быстрый и качественный результат. При этом себестоимость распечатывания текста гораздо ниже, чем на домашнем принтере, который периодически нужно заправлять и покупать к нему бумагу. Обратиться в копировальный центр также необходимо, если нужна печать цветных снимков и изображений. Редко у кого дома стоит необходимое для этого оборудование.

Специфика бизнеса

Под копировальным центром понимается специальные сервисная служба, которая оказывает услуги населению по копированию и распечатыванию любых видов документов в разных форматах.

Обычно клиентам становятся государственные учреждения различного целевого назначения, в том числе высшие и средние учебные заведения. При этом студентам зачастую требуются услуги не только по распечатыванию информации на бумажных носителях, но также сканирование, копирование, оформление переплета курсовых и дипломных работ.

Исходя из этого, хороший копировальный центр должен оказывать населению следующие виды услуг:

1. Копирование всех видов, размеров и форматов.
2. Ламинирование важных бумаг и документов. Это делается для того, чтобы со временем информация не была утеряна и оставалась всегда в читабельном и разборчивом виде.
3. Распечатывание документов. Причем это могут быть черно-белые документы или бумаги с цветными вставками. То есть, различные диаграммы, таблицы, которые могут понадобиться для правильного оформления курсовых, дипломных работ, а также лабораторных заданий.
4. Изготовление визитных карточек. Этот процесс не представляет особой сложности и не отнимет много времени. Но визитки нельзя печатать на дешевой и некачественной бумаге, поэтому многие клиенты обращаются за подобными услугами в копировальные центры, где всегда есть нужная бумага. Здесь сотрудники умеют пользоваться необходимыми графическими редакторами, с помощью которых можно быстро создать хорошие визитные карточки.
5. Печать фотографий. Это не должно стать приоритетной задачей, с которой справляется копировальный центр, но наличие такой услуги значительно поможет расширить клиентскую базу. Далеко не каждый человек может позволить себе установить дома принтер с цветным картриджем, так как его заправка и покупка фотобумаги – это очень дорогое удовольствие.
6. Распечатывание буклетов, книг и методических пособий. Выполнить подобную услугу гораздо выгоднее в копировальном центре, чем в большой и профессиональной типографии, в которой очень дорого перенастраивать все оборудование ради небольшого тиража.
7. Изготовление переплета курсовых и дипломных работ. Без этого студент не будет допущен к защите своего научного труда.

В копировальных центрах кроме основных услуг можно также оказывать дополнительные, которые также будут приносить доход малому бизнесу. К ним можно отнести продажу компакт-дисков разных форматов, флешек с различными объемами памяти, мелких канцелярских принадлежностей.

Чем больше разнообразных услуг будет оказано в копировальном центре, тем выше шанс, что клиенты не просто вернутся сюда, но также приведут с собой других людей.

Помещение, его месторасположение, целевая аудитория

Чтобы открыть копицентр с нуля, прежде всего, необходимо правильно выбрать помещение для его организации. Оно должно учитывать все особенности целевой аудитории, которая будет его посещать.

Обычно это ученики близлежащих школ и лицеев, высших или средних учебных заведений. Кроме этого, клиентами центра становятся преподаватели, учителя, медицинские сотрудники. Также клиентами становятся все те люди, которым понадобятся услуги по копированию, распечатыванию документов, фотографий и цветных изображений.

Поэтому бизнес план копицентра должен начинаться с выбора правильного места для деятельности. Лучше всего, если оно будет располагаться в непосредственной близости к:

• высшим и средним учебным заведениям;
• коммунальным организациям;
• медицинским учреждениям;
• крупным жилым кварталам.

Месторасположение вашего копировального должно быть легкодоступным . Лучше всего если он будет находиться в том месте, где осуществляется большой поток людей по любым направлениям.

Очень важно знать, как организовать копицентр, чтобы после его посещения у людей оставались исключительно положительные эмоции. Он должен быть правильно организованным и включать в себя:

• зал для обслуживания клиентов – 20 кв.м;
• складское помещение – 4 кв.м;
• комнату для хранения техники – 15 кв.м;
• подсобное помещение;
• санузел.

Оптимальным вариантом станет помещение площадью 20-45 кв.м, которое располагается на первом этаже, например, университета, бизнес-центра или торгового комплекса.

Необходимое оборудование

Организация копировального центра подразумевает под собой закупку необходимого оборудования. Но прежде чем это сделать, необходимо четко определить услуги, которые вы будете оказывать в начале своего развития. После того, как бизнес себя окупит и привлечет достаточно большое количество клиентов, можно расширить список услуг. Поэтому, обязательным оборудованием для полноценного функционирования копировального центра являются:

• Лазерный.
• Струйный.

Первый стоит гораздо дороже. Но его дальнейшее обслуживание намного дешевле, чем у струйных моделей.

Если есть ограничение в финансовом плане, то на первое врем можно приобрести многофункциональное оборудование 3 в 1. То есть в одном устройстве сразу будет принтер, копир и сканер. Но со временем клиентов станет больше и придется одновременно оказывать несколько различных услуг. Поэтому устройство 3 в 1 может быть использовано только короткий промежуток времени.

Кроме покупки основных аппаратов для оказания различных услуг, в копировальный центр необходимо приобрести дополнительное оборудование. К нему относятся:

• копировальное устройство для формата бумаги А3 в черно-белом варианте;
• цветную копировальную машину;
• устройство для выполнения переплета документов;
• оборудование для ламинирования;
• ризограф.

Чем чем шире спектр услуг копировального центра, тем больше современного оборудования должно в нем присутствовать. Нельзя позволить уйти клиенту в другое место за необходимой услугой . Поэтому со временем здесь нужно будет установить оборудование для фотопечати, изготовления открыток и буклетов. Кроме стационарных аппаратов, необходимо установить на персональный компьютер или ноутбук специальные лицензированные программы для дизайна и графики.

Чтобы клиенты и сотрудники чувствовали себя в копировальном центре комфортно и уютно, нужно также позаботиться о приобретении столов, стульев, шкафов и различных полок.

Регистрация бизнеса

Деятельность копировального центра не попадает под лицензирование. То есть, для начала работы нужно получить свидетельство в ФНС и вести бизнес в качестве индивидуального предпринимателя. Расход составит 2 000 рублей. Дополнительные документы для данного вида деятельности не требуются.

Реклама

Чтобы копировальный центр приносил прибыль, необходимо его правильно прорекламировать. Это поможет привлечь большое количество новых клиентов. Правильная и эффективная реклама состоит из следующих мероприятий:

1. Вывески и наружная реклама , которая будет располагаться недалеко от копировального центра, чтобы указывать на него проходящему мимо потоку людей. Она должна быть яркой и красочной, но не вызывающей у людей раздражение.
2. Листовки и визитки. Их можно распространять среди студентов, учеников, сотрудников близлежащих организаций, а также клиентов, которые уже обратились в копировальный центр. Люди смогут передать своим друзьям, родным и знакомым информацию о копи-центре.
3. Объявления на просторах интернета. Сегодня очень популярно и эффективно продвигать свой бизнес через социальные сети, специализированные сайты и форумы.

Также в процессе работы можно создать свой собственный сайт. Так люди смогут получить всю актуальную информацию об услугах и стоимости на них через интернет в любое удобное время.

Инвестиции, расходы и рентабельность

Чтобы знать, сколько будет стоить открыть копировальный центр, необходимо определить цены на оказываемые услуги. Они не должны быть выше, чем у конкурентов , так как потенциальным клиенты могут просто сделать выбор в их пользу.

Если в копировальном центре работает 1 сотрудник, то он должен осуществлять свою работу со следующей интенсивностью:

• распечатывание и копирование в черно-белом формате – 800-900 листов в день;
• распечатывание и копирование цветного формата – 170-200 листов в день;
• распечатывание фотографий – 200-220 штук в день;
• сканирование – 80-90 листов.

Вы не сможете начать работать, пока не составите для своего копировального центра бизнес-план с расчетами. При выполнении нормы, за 20-22 рабочих дня выручка в месяц должна составить от 240 000 до 270 000 рублей в Москве, 180 000 – 200 000 рублей в других регионах.

Кроме выручки обязательно нужно учитывать расходы, которые копировальный центр понесет в первый год работы. К ним обязательно относятся:

• аренда;
• заработная плата персонала;
• стоимость оборудования.

Исходя из этого, общая сумма расходов в год в Москве составит от 2,5 до 2,7 млн. рублей, в регионах — 1,8-2 млн. рублей.

Сопоставив все цифры можно сделать вывод, что рентабельность в первый год работы составит от 15 до 16%. После того, как пройдет период окупаемости копировальный центр в Москве увеличит этот показатель на 1-2%, региональная фирма – на 3-4%.

Чтобы добиться таких результатов, нужно иметь не только самое дорогое и современное оборудование, но также правильно обслуживать каждого клиента. Все без исключения сотрудники должны быть вежливыми и внимательными, стараться максимально качественно оказать любой вид услуги, чтобы клиент был полностью удовлетворен проделанной работой.

Копицентр станет прекрасной возможностью получения высокого уровня дохода. Чтобы он приносил максимальную прибыль, необходимо позаботиться о правильно организованной работе, качественных материалах и оборудовании, а также нанять для работы приветливых и честных сотрудников.

Чтобы привлечь большое количество новых клиентов, которые могут стать в будущем постоянными, нужно обязательно ответственно подойти к рекламе своего предприятия. Если правильно составить бизнес-план, то в кратчайшие сроки ваше дело начнет приносить прибыль.

Воспользуйтесь CRM-системой онлайн-записи Rubitime : сервис поможет анализировать эффективность работы бизнеса и продуктивно взаимодействовать с Вашими клиентами.