К сожалению, не существует такого универсального финансового показателя, измеряя который, можно было бы смело утверждать о степени надежности банка. Однако, точно так же, как свою финансовую стабильность каждый измеряет по толщине своего кошелька, так и в качестве основного показателя надежности банка можно принять размер его капитала. Мы представляем рейтинг 15 самых надежных банков России , составленный на основании ключевых показателей, таких, как состояние активов и показатели по кредитам и депозитам.

Известен как один и первых в России. Был основан в 1990г. За 21 год своего существования входит в число крупнейших банков России сразу по нескольким ключевым показателям. Банк представляют его отделения, которых более 200 в 118 городах России. Число клиентов банка достигает порядка 3 млн. и более 35 тыс. корпоративных клиентов. Также имеет представительство в Пекине. Активы за август 2011 составляют 345 191 107тыс. рублей.

14 НОМОС Банк

Позиционируется как универсальный сетевой банк. Имеет филиалы в крупнейших городах России. Клиентами банка по всем филиалам на сегодняшний день являются около 30 тыс. организаций и 350т. счетов физических лиц. Является одним из трех основных игроков российского рынка драгоценных металлов. Активно кредитует малый бизнес. Активы на август 2011 составляют 404 886 264 тыс. рублей.

13 БАНК УРАЛСИБ

Входит в число крупнейших российских банков. Занимает ведущие места по ключевым банковским показателям. Имеет 45 филиалов в 51 регионе страны. Центральный офис находится в Москве и центральный удаленный в г. Уфа. Входит в 10-ку лидеров по объемам кредитования физ. лиц. Активы на август 2011 составляют 405 916 508 тыс. руб.

12 ТрансКредитБанк

Занимает ведущие позиции в категории услуг для транспортной отрасли. Банку принадлежит более 25% акций ОАО «Российские железные дороги». Количество филиалов порядка 300 в 190 городах страны. Один из крупнейших игроков торгового эквайринга. Клиентами банка являются более 50тыс предприятий и примерно 3 млн. частных лиц. Активы на август 2011 составляют 415 144 513 тыс. рублей.

11 ПромсвязьБанк

Частный банк, входит в 500 крупнейших мировых банков. Среди клиентов 93 тыс. предприятий и 400 тыс. частных клиентов. 250 точек продаж в городах России, представительства на Украине, в Китае, Индии. Филиал на Кипре. Среди акционеров ПромсвязьБанка Европейский Банк Реконструкции и Развития. Активы на август 2011 составляют 465 344 328 тыс. рублей.

10 РайффайзенБанк

Начал работать в России с 1996г. Как ИМПЭКСБАНК. В 2006г группа Райффайзен Интернациональ приобрела 100% акций ИМПЭКСБАНК и в 2007 ИМПЭКСБАНК был присоединен к Райффайзенбанк Австрия. Занимает 5 место в России по частным депозитам и 7 место по кредитованию частных лиц. Активы на август 2011 составляют 489 269 852 тыс. руб.

9 РосБанк

Является частным банком, входит в состав группы Societe Generale. Имеет свыше 650 отделений, работающих в 340 городах России. Входит также в 5 российских банков по объему кредитного портфеля. Один из ведущих организаторов на рынке рублевых облигаций. Активы на август 2011 составляют 543 736 945 тыс. рублей.

8 ЮниКредитБанк

Ведет свою работу в России с 1989г. Голосующие акции в размере 100% принадлежат ЮниКредитБанку Австрии. Имеет 106 филиалов в России и 1 в Республике Беларусь. Более 22 тыс. корпоративных клиентов и 950 тыс. частных клиентов. Генеральная лицензия №1 Банка России. Активы на август 2011 составляют 722 412 048 тыс. рублей.

7 Банк Москвы

Один из крупнейших универсальных банков России. Клиенты: более 100 тыс. корпораций и свыше 9 млн. частных лиц. Представлен 237 филиалами в регионах России. В Москве расположено 140 офисов. Надежность банка подтверждена рейтингами престижных независимых международных агентств. Активы на август 2011 составляют 748 155 105 тыс. рублей.

6 Альфа Банк

Основан в 1990г. Клиенты 40 тыс. корпораций и свыше 5 млн. частных клиентов. 364 отделения, дочерний банк в Нидерландах, дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре. Является одним из крупнейших банков России по размеру депозитов и активов. Агентство Standard & Poor’s установило кредитный рейтинг равным «ВВ». Активы по состоянию на август 2011 составляют 795 808 847 тыс. рублей.

5 Банк ВТБ 24

Работает в России с 2000г. Специализируется на обслуживании предприятий в секторе малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей и частных лиц. Широко развито направление услуг, связанных с дистанционным управлением. Сеть представляют 560 офисов в 69 регионах страны. В числе услуг — ипотечное кредитование, автокредитование, срочные вклады. ВТБ 24 выдает каждый 5 ипотечный кредит в России. Активы на август 2011 составляют 1 009 931 133 тыс. рублей.

4 РосСельхозБанк

Основан в 2000г. 100% акций у государства. Универсальный коммерческий банк. Один из лидеров в направлении финансирования сельскохозяйственного сектора. Занимает второе место в России по количеству филиалов. 1600 отделений во всех регионах России. Широко оказывает услуги по кредитованию в секторе малого и среднего бизнеса. Активы на август 2011 составляют 1 216 827 989 тыс. рублей.

3 ГазпромБанк

Входит в первую тройку крупнейших российских банков и третье место среди банков Центральной и Восточной Европы. Специализируется на обслуживании центральных направлений российской экономики – газо и нефтедобыча, металлургия, атомная – электроэнергетика, агропромышленный комплекс. В числе клиентов порядка 3 млн. частных лиц и примерно 45 тыс. корпораций. Имеет 43 филиала и 5 дочерних российских банка. Член Российского комитета Международной торговой палаты. Активы на август 2011 составляют 1 788 917 657 тыс. рублей.

2 Банк ВТБ

Один из самых крупных банков в России. Построил международную финансовую группу. Присутствует в 19 странах мира в Европе, Азии, Африке, СНГ. Банковская сеть насчитывает свыше 20 банков. Занимает стабильное 2 место среди банков России по основным показателям. Активы на август 2011 составляют 3 293 108 236 тыс. рублей.

ТОП-10 банков по доверию людей

Хороший банк - практически член семьи. Без него ни за коммуналку не заплатишь, ни квартиру или машину в кредит не возьмешь. Мы решили составить ТОП-10 лучших банков России по состоянию на 2017 год. В основу рейтингов легли мнения двух «действующих лиц» - Центробанка России и населения, которое делает вклады, берет кредиты и пользуется другими банковскими услугами.

ТОП-10 банков России по надежности 2017: данные Центробанка

Центральный банк РФ постоянно составляет рейтинги надежности разных финансовых учреждений. Ему это необходимо, чтобы знать, какой банк можно кредитовать в случае необходимости, а какому собственные средства доверять нельзя. Обычно в составленный его сотрудниками ТОП-10 российских банков входят компании, суммарная доля которых на финансовом рынке страны составляет 60% и более. Так что мнению этой организации смело можно доверять.

1. Сбербанк

Контрольным пакетом акций банка владеет государство. Еще около 25% акций принадлежат иностранным инвесторам. На территории страны работает около 15000 подразделений, открыто 14 дочерних банков.

2. ВТБ банк

Самый крупный по размерам уставного капитала банк РФ. Государству принадлежит почти 61% акций компании.Банк входит в 500 крупнейших компаний мира, Европы и развивающихся стран. В 2014 году он занял 66-е место в мире по величине капитала (по версии The Banker).Неудивительно, что в ТОП-1 банков по вкладам и надежности ВТБ банк всегда находится на ведущих позициях.

3. Газпромбанк

Банк ориентирован на работу с предприятиями газовой отрасли, но сотрудничает и с компаниями из других отраслей промышленности - химической, машиностроительной, атомной и др. Клиентами банка являются около 45 тыс. юридических лиц и около 3 млн физических. Финансовых мощностей компании достаточно для кредитования и финослуживания известных межгосударственных проектов (например, «Голубой поток»).

4. ВТБ 24

Дочерняя структура ВТБ банка, задача которой - сотрудничество со средним и малым бизнесом, а также розничные операции. В регионах РФ открыто более 1050 филиалов этой коммерческой структуры. Ожидается, что ВТБ 24 полностью сольется с ВТБ банком 01.01.2018 года.

5. ФК «Открытие»

75% акций компании принадлежит собственным структурам. Компания ориентирована на обслуживание средних и крупных корпоративных клиентов, работает с физическими лицами. Клиентами группы являются более 220 тыс. юридических и около 4 млн физических лиц.

6. Россельхозбанк

Крупная коммерческая структура, ориентированная на кредитование сельскохозяйственных предприятий страны, которая стабильно входит в российский ТОП-10 банков по вкладам и надежности. В последнее время банк выдает около трех четвертей кредитов, необходимых для ведения сезонных полевых работ. Около 55% корпоративного кредитного портфеля структуры составляют выданные малому и среднему бизнесу кредиты.

7. Альфа-банк

Универсальная структура, обслуживающая и юридических (около 280 тыс.), и физических (около 14 млн) лиц. Структура ведет активную деятельность в образовательной сфере, занимается благотворительностью, является официальным банком Кубка конфедераций 2017 и Чемпионата мира 2018, организованных FIFA.

8. Национальный клиринговый центр

Компания проводит безналичные расчеты на финансовом, фондовом, товарном, срочном и некоторых других рынках. Она является центральным контрагентом, т. е. выступает посредником между покупателями и продавцами. На 01.07.2017 г. эта деятельность принесла компании около 7 млрд руб. прибыли.

9. Московский кредитный банк

Коммерческий банк, который ведет свою деятельность преимущественно в Москве и области. Компания ориентирована на выдачу кредитов юридическим и частным лицам. В рейтинг надежных банков Центробанк включает ее за стабильно высокие финансовые показатели.

10. Промсвязьбанк

Структура входит в десятку системно значимых банков страны. Надежность банка гарантирована большим собственным капиталом и развитой сетью налаженных деловых связей. Банк обслуживает потребности более 230 тыс. юридических и более 4 млн физических лиц. Возможность воспользоваться услугами банка есть у 88% населения РФ.

ТОП-10 банков по вкладам и надежности: а что думают люди?

Если мнения экспертов о надежности банков базируются на детальном анализе их финансовых показателей, то мнения клиентов этих структур чаще всего субъективны. Поэтому ТОП-10 банков России по надежности 2017, составленный на основании отзывов довольных и не очень клиентов, несколько отличается от составленного аналитиками Центробанка.

1. Тинькофф банк

Работа сотрудников банка в онлайне и офлайне заслуживает самых высоких оценок пользователей. Свои отзывы о работе этого банка клиенты оставляют чаще всего. Им нравятся разнообразные бонусы и поощрения, которые банк предоставляет постоянным клиентам, высокие процентные ставки по депозитам и оперативная работа колл-центров.

2. Банк «Санкт-Петербург»

Клиенты банка утверждают, что здесь самые уютные отделения и максимально вежливый персонал.

3. ВТБ 24.

Специалисты банка отвечают на онлайн-запросы клиентов в среднем в 1,5 раза чаще, чем в других организациях. Клиенты отмечают хорошее отношение компании, удобное расположение отделений, понятное предоставление информации. Недовольные отзывы оставляют люди, которым заблокировали карту или не предоставили нужную информацию в срок.

4. Промсвязьбанк

Посетители отделений высоко ценят профессионализм менеджеров, которым приходится время от времени устранять возникающие в программном обеспечении ошибки и сбои. В целом впечатления о работе отделений банка у посетителей остаются приятные, но бывают и вопиющие исключения.

5. Уральский банк реконструкции и развития

Клиенты отмечают, что в целом банк к ним настроен лояльно. Однако их возмущают некоторые рабочие моменты, например, автоматическое снятие с карты кредитных выплат или волокита при снятии крупных сумм с депозитных счетов.

6. Ренессанс кредит

Клиенты довольны прозрачностью и широким перечнем предоставляемых услуг. Но бывают ситуации, когда менеджеры предоставляют неточную информацию по особенностям потребительских кредитов.

7. Московский кредитный банк

Москвичи отмечают, что в этом банке им предлагают выгодные тарифы на обслуживание, много разноплановых финансовых услуг и удобный график работы отделений. Отдельных похвал заслуживают огромное количество отделений, банкоматов и терминалов. Случается, что менеджеры предоставляют клиентам устаревшую информацию.

8. Бинбанк

Пользователям банковских услуг этой организации нравятся выгодные процентные ставки и удобные схемы обслуживания. Однако им хотелось бы, чтобы в отделениях банка менеджеры уделяли их проблемам больше внимания.

9. Азиатско-тихоокеанский банк

Клиенты считают, что это один из самых солидных и достойных уважения банков РФ. Правда, значительная часть из них недовольна высокими процентными ставками по кредитам и недостаточным, по их мнению, профессионализмом сотрудников.

10. Киви банк

Пользователи отмечают, что банк предоставляет нужные и удобные услуги, а его сотрудники постоянно на связи. Однако они устали от рекламных звонков и нестыковок с оформлением и выдачей карточек.

Как видим, перечень финансовых учреждений, которым жители России готовы доверить свои вклады, существенно отличается от ТОП-10 банков в 2017 году, составленного Центробанком. Например, самый «государственный» банк страны Сбербанк вообще не вошел в клиентский ТОП-10. Причина в том, что рядовые граждане оценивают не работу учреждения в целом, а то, как относится организация именно к ним:

• возникновение проблем и оперативность их решения;
• внимательность персонала;
• отсутствие навязчивой рекламы;
• удобство пользования услугами;
• количество отделений, банкоматов и качество их работы;
• условия обслуживания юридических и физических лиц;
• выгодные процентные ставки и другие условия по кредитам и депозитам.

Таким образом, раздраженный кредитный менеджер, плохо работающий кондиционер, отсутствие лавочек в отделении и «съеденная» банкоматом пенсионная карта заставляют граждан считать банк ненадежным и обходить его стороной, даже если его активы - самые большие в Европе. Пишите, как на самом деле работают банки России - наш ТОП-10 ждет именно ваших отзывов!

Из-за постоянных изменений в финансовой и политической жизни нашей страны, многие жители не рискуют вкладывать свои сбережения на депозитные счета российских банков. То же самое касается кредитных программ этих финансовых структур. Для тех, кто все же хочет воспользоваться банковскими услугами, но не знает в каком банке можно взять кредит или открыть депозит, предлагаем рейтинг самых лучших и надежных банков РФ, основанный на экспертном мнении финансовых специалистов и отзывах простых клиентов этих банков.

Сравнительная таблица: ТОП-10 самых лучших и надежных банков России

Название	Денежный актив в рублях	Годовая ставка по депозитам в рублях	Годовая ставка по кредитам в рублях
Сбербанк	22 336 млрд.	4-5,6 %	12,9-14,5 %
	1 196 млрд.	До 9,8 %	13,9-15 %
РОСБАНК	786 млрд.	6-8,3 %	12-16 %
РАЙФФАЙЗЕНБАНК	768 млрд.	6,5-7,9 %	12,9-17,5 %
СИТИБАНК	442 млрд.	6,5-9 %	14-15 %
БАНК ИНТЕЗА	59 млрд.	6,5-8,5 %	13,9-17 %
Газпромбанк	5 478 млрд.	6,3-8,9 %	11-14 %
ВТБ Банк Москвы	9 220 млрд.	4,1-7,4 %	14,5-16,5 %
Россельхозбанк	2 898 млрд.	6,4-8,5 %	13-20,5 %
ВТБ 24	3 462 млрд.	4,1-7,4 %	14,5-16,5 %

Проблема работы с клиентами – это настоящий бич российской сферы обслуживания. К сожалению, это касается и работы банковских сотрудников. Непрофессионализм и хамство можно встретить повсеместно. Если Вы действительно хотите получить достоверную информацию о банковских предложениях их лучше уточнить не у одного, а у нескольких представителей компании.

1. «Сбербанк»

Крупнейшее финансовое объединение Российской федерации, на него самая большая доля из общих денежных активов – чуть меньше 30%. Кредитный портфель – 14 миллиардов рублей, что в три раза больше, чему у ближайшего конкурента. Главное преимущество учреждения заключается в том, что это государственная структура: вкладчикам не грозит потеря денежных средств в результате отзыва лицензии. У него самая разветвленная инфраструктура по стране, банкоматы встречаются даже в самых захудалых городках.

Достоинства банка:

• Минимальная ипотечная ставка;
• Разветвленная инфраструктура;
• Хорошая и продуманная бонусная программа по депозитам и кредитам;

Недостатки:

• Низкая культура обслуживания;
• Долгое ожидание из-за больших очередей;
• Периодические сложности с работой компьютерного ПО.

2.

На сегодняшний день банк предлагает обширный спектр услуг как для частных лиц, так и для предприятий малого и среднего бизнеса: от пакетного обслуживания до депозитарных услуг, банковских гарантий и кредитных программ. Услугами банка пользуется около миллиона россиян и 26 тысяч компаний. В процентном соотношении депозитов доля банка составляет 8,9 %. Большинство жалоб пользователей связано с уровнем обслуживания в региональных офисах.

Достоинства банка:

• Неплохая бонусная программа по депозитарным предложениям;
• Большое количество офисов в крупных городах;
• Удобная онлайн версия управления банковским счетом.

Недостатки:

• Низкий уровень обслуживания;
• Малое количество отделений в небольших городах страны.

3. «РОСБАНК»

Дочернее предприятие финансовой группы «Societe Generale» из Франции. В банк вложены государственные активы, поэтому риск отзыва лицензии мизерный. Это универсальная банковская структура, обслуживающая предприятия любой сферы бизнеса и частных вкладчиков. Предлагает заманчивые кредитные предложения выгодные для малого бизнеса с небольшим годовым процентом. Отзывы пользователей как положительные, так и отрицательные. Основной негатив, как и в 90% других случаев, связан с непрофессионализмом обслуживающего персонала и неактуальностью данных о местоположении работающих отделений банка.

Достоинства банка:

• Выгодные кредитные предложения;
• Наличие государственного капитала;
• Поддержка заграничных банков.

Недостатки:

• Низкая культура обслуживания.

4. «РАЙФФАЙЗЕНБАНК»

Еще одна дочка европейской финансовой структуры, одноименной австрийской компании «Райффайзен Банк». Ежегодно занимает одно из ведущих место в рейтинге лучших российских банков. Работает как с частным, так и с корпоративным капиталом. Гибкие депозитные программы, выгодные кредитные условия, продуманная и удобная версия онлайн банка – вот главные плюсы этого финансового учреждения. По отзывам клиентов банка, обслуживание на уровне, но бывают и досадные недочеты, когда сотрудники предоставляют неполный набор информации.

Достоинства банка:

• Дочерняя организация известной и проверенной банковской структуры;
• Разветвленная сеть учреждений;
• Выгодные кредитные проекты;
• Удобная система самообслуживания.

Недостатки:

• Низкий профессионализм сотрудников в региональных представительствах.

5. «СИТИБАНК»

Обеспечение вкладов гарантировано крупнейшим американским концерном «CityGroup», которому принадлежит это дочернее предприятие. Отделения есть во всех крупных городах Российской Федерации, в них инфраструктура компании (отделы самообслуживания, отделения и банкоматы) развита на все 100%. Банк в основном специализируется на обслуживании крупных межконтинентальных корпораций, но в наличии есть выгодные и доступные предложения по депозитным и кредитным вкладам для частных лиц. Рядовые клиенты хвалят за продуманную систему интернет-банкинга и возможность снятия депозитных средств через банкоматы во всех уголках планеты и без комиссионного сбора.

Достоинства банка:

• Поддерживается заграничным капиталом;
• Удобная система использования средств со счета банка в других странах;
• Понятная и удобная версия онлайн банкинга.

Недостатки:

• Нет отделений в небольших городах;
• Низкий уровень обслуживания в ряде региональных отделений.

6. «БАНК ИНТЕЗА»

Представитель итальянского капитала в России: банк является дочерним учреждением финансовой компании «Intesa Sanpaolo». Как и другие дочерние компании больше ориентирован на работу с крупным капиталом. Для частных лиц предусмотрены неплохие кредитные программы и депозитарные предложения. Основные отделения сосредоточены в крупных городах всей Российской Федерации. Отзывы клиентов в основном благосклонные, большинство жалоб связаны с недопониманием самой ситуации потребителем или сотрудником банка.

Достоинства банка:

• Банк для бизнес-кредитования;
• Выгодные депозитные программы

Недостатки:

• Долгое получение средств в отделениях по программе «такс фрее»;
• Замечено хамское отношение к клиентам в некоторых отделениях банка.

7. «Газпромбанк»

Банк с поддержкой государственного капитала. Специализируется на финансировании компаний, занимающихся добычей и транспортировкой нефти и природного газа. Работает с частными лицами, для них были разработаны удобные и выгодные кредитные и депозитные программы. Особенно выгодно предложение автокредитования для физических лиц с низкой процентной ставкой: у компании есть договоренности с рядом крупных автомобильных концернов. Филиалы банковского предприятия есть не только на территории РФ, но и за ее пределами.

Достоинства банка:

• Банку доверяют свои вложения более 3% всех жителей России;
• Актив банка превышает 500 млрд. отметку;
• Высокая надежность банка, подтвержденная международными финансовыми структурами;
• Хорошая система интернет-банкинга;
• Есть собственное мобильное приложения для доступа к счету со смартфонов и планшетов;

Недостатки:

• Плохо развита сеть собственных систем самообслуживания и банкоматов даже в региональных центрах страны;
• Наличие отрицательных отзывов клиентов банка.

8. «ВТБ Банк Москвы»

Стабильно входит в топ 5 российских банковских учреждений. Для частных предпринимателей, малого и среднего бизнеса и физических лиц разработан целый комплекс депозитарных и кредитных программ. Большое количество россиян пользуется ипотечными и автомобильными кредитами именно в этом банке. Часть его капитала принадлежит государству, поэтому риск утратить свои деньги минимальный. В 2004 году, во время мирового финансового кризиса государство уже ему помогало: он смог выполнить свои обязательства перед клиентами.

Достоинства банка:

• Хорошие бонусные программы для депозитных и кредитных карт;
• Большое количество собственных банкоматов и станций самообслуживания;
• Наличие горячей линии – она работает круглосуточно;
• Система интернет-банкинга работает быстро и без сбоев.

Недостатки:

Онлайн банкинг не до конца разработан, ряд вопросов можно решить только в отделениях;

• За смс сообщения о списании денег со счета приходиться платить из своего кармана;
• Негативные отзывы о некомпетентности отдельных сотрудников;
• Минимальные проценты по депозитным вкладам.

9. «Россельхозбанк»

На текущий момент занимает пятое место по актив в рейтинге российских банков. Как и остальные топ банки обеспечен государственным капиталом. Специализируется в обслуживании компаний агропромышленного комплекса, также работает с частными предпринимателями и физическими лицами. Есть целый ряд интересных предложений по депозитарному и кредитному обслуживанию.

Достоинства банка:

• Наличие кредитных программ с низким годовым процентом;
• Нет комиссионных сборов по кредиту;
• Выгодные условия для материнского капитала;
• Хорошие кредитные условия для молодых семей.

Недостатки:

• Обязательное страхование по кредитным программам;
• Низкая скорость обслуживания в отделениях.

10. «ВТБ 24»

Дочерня компания финансового холдинга «ВТБ Банк Москвы». Основное преимущество банка заключается в его узкой специализации: он ориентирован на работу с малым бизнесом и физическими лицами. Из-за этого у банка хорошо развита инфраструктура, есть большое количество собственных банкоматов и отделов самообслуживания. Депозитные вклады будут в максимальной безопасности, так как в банке есть государственные денежные средства.

Достоинства и недостатки банка:

• Практически на 100% идентичны этим же параметрам для банка «ВТБ Банк Москвы»: единственное отличие – это более интересные программы кредитования для частных лиц.

В какой банк лучше всего вкладывать денежные средства и где лучшие кредитные условия?

Вклад денег лучше осуществлять в банки, где нет наличия государственного капитала или где оно минимальное. В таких финансовых компаниях, к сожалению, минимальный годовой процент. Зато они обеспечивают максимально доступную надежность сохранения своих капиталовложений. Насчет кредитных программ ответ не так однозначен: у каждого банка есть свои плюсы или минусы. В этом вопросе все зависит от типа кредита и срока, на который он берется.